お部屋探しをポポラートでする？賃貸仲介会社でする？その違いとは？

こんにちは！岡林（おかばやし）です。
ビールや冷酒がより美味しく感じる季節になってきましたね！（笑）
今回は私が前職の賃貸仲介会社で経験したこと、現職の管理会社での経験を踏まえて、お部屋探しをする時の違いをお話したいと思います！

お部屋探し、関わるお仕事3つ

まず「賃貸物件を借りたい」と思った時にお客様が関わる3つを簡単にご説明しますね。

「賃貸物件」に関わる仕事は多岐にわたり、このように分業されているのが一般的です。（もちろん会社によって仕事の範囲が多少違うこともあります。）

「部屋探しサイト」であるポポラートは、②の管理会社を主体として①～③まで全ての業務をまとめて行っている会社が自社物件（自社で所有している物件）を紹介しているサイトです(#^^#)
賃貸物件を所有し、そのお部屋の入居者さんを直接内覧案内までしているのは、まだまだ少なく珍しい形です。

お部屋探しの流れの違い

インターネットで「お部屋探し」をする際に①～③が分業されている場合と、まとめてできる場合では流れが違うので、図にしてみました！

① お部屋探しサイトで気になる部屋を探す
② 気になるお部屋についてメールなどで問い合わせをする
ここまではどちらも同じですね。
でもそのあと、ゴールである【住みたいお部屋が見つかれば申し込みをする】までの過程が違ってきます。過程の数が多いほどやり取りが増え時間がかかるので、ポポラートでのお部屋探しはやり取りをなるべく少なくしたい方や、時間を節約したいお忙しい方に特にお勧めなのです！

そこで「なぜ過程を少なくできるのか？」が気になる方もいらっしゃると思うので、そちらについてもご説明しますね。

【大家さんと直接お話ができる】から時短になる

まず、大きな違いは【大家さんと直接お話ができる】ことです！
当社は先述しましたとおり、大家さんであり管理も行っております。そのためお客様の内覧時に、お部屋の状況や設備についての説明・契約に必要な費用や流れのご案内等、ほとんどのご質問への返答がすぐその場で出来ます。
しかしこれは、お部屋の持ち主である大家さんであり、お部屋を管理している管理会社でもある私たちが直接、内覧をご案内しているからこそ可能なことなのです。

仲介会社さんは「空室情報を預かっているお部屋の内覧案内」をするお仕事です。そのためそのお部屋については手元にある【空室情報】に載っている情報しか知らないことがほとんどです。
お部屋探しをされたことがある方はご経験があるかも知れませんが、お部屋について質問したら「大家さん・管理会社さんに確認しますのでお待ちください。」と言われたことはございませんか？なかなか電話がつながらず、その場ですぐに判明しないなんてこともしばしば……。
内覧も行きたいときにすぐ行けるといいのですが、「お部屋の鍵を持っていない」なんて場合もあります。仲介会社さんから「今から内覧は可能か？鍵はどこにあるか？」等の問い合わせしてもらってから内覧できるお部屋もあるのです。

知人の経験談ですが、内覧時にインターフォンの使い方がわからず質問すると「わからないので問い合わせしてみますね」と言われたそうです。その後その質問に対しての返答はなかったのですが、お部屋自体は気に入ったので申し込みをすることを決めたそうです。そして入居時、管理人さんから鍵の引き渡しをしてもらう際に再び同じ質問すると、その場でインターフォンの使い方を教えてもらったそうです。

生活することを想定すると細かい疑問ってたくさん出てきますよね。「お部屋の持ち主」である大家さん・「お部屋を普段から管理している」管理会社。この双方を兼ねて内覧を案内している私たちだからこそ、質問にすぐ答えられますし、他への問い合わせする時間を短縮できるのです。忙しい方はもちろんですが、「ちゃんと色々納得してお部屋を決めたい」という方は特に【大家さんと直接お話ができる】ポポラートでのお部屋探しはメリットが大きいのではないかなと思います。

内覧で【現地集合・現地解散】がOK！

【賃貸仲介会社さんでのお部屋探し】の表にあるように、
④ 内覧可能な気になるお部屋を見に、担当者さんと一緒に車に乗って出かける。
⑤ 候補のお部屋を幾つか内覧する。
⑥ 車に乗って店舗へ戻る。
こういう流れがよくあるパターンになります。
この場合「もし気に入るお部屋が無かった場合、断って帰りづらいなぁ」と思う方もいるかもしれません。もしくは、「気に入ったお部屋がなかった」と告げると、他のお部屋を続けてどんどん紹介された……なんて経験をした方もいらっしゃるのではないでしょうか。
「内覧までしたら断わりづらくなる」そう考える方は、一定数いらっしゃると思います。
しかし、仲介会社さんも「お部屋の紹介」をお仕事にされております。なんとか目の前にいるお客様にお部屋の契約決定をいただきたいと思うことも本音なのです。

当社もお部屋のご契約をいただければ嬉しいですが、あくまで「お部屋の管理」がメインの仕事です。なので、実は「今日お部屋を決めてもらいたい！」「いますぐ契約してもらいたい！」という気持ちはあまりありません。つまり、強くお勧めしたり早い契約を促したり、ということはしなくていいのです。
強引な営業への不安がある方や断ることが苦手な方を始め、いろんな方になるべく気軽に「お部屋の内覧」をしていただきたいと考えています。
そのため、ポポラートでのご内覧は「現地集合・現地解散」が基本になります！
マンションの前で待ち合わせをして、お部屋を見ていただき、マンションの前でサヨナラをして、後日メール・ライン等で連絡を取り合う、という流れが可能です。
最寄り駅からマンションまでを実際に歩いてみることが出来ますし、内覧後に冷静に考える時間やご家族と相談する時間を自然に作れます。
もちろんご希望であれば内覧後に店舗へ行ってじっくりお話しすることも、直接「気に入らなかった」と伝えて解散！となっても大丈夫です！全然問題ありません！ (笑)
今後の参考のためにも気に入らなかったポイントは教えていただければ嬉しいです。

【内覧へのハードルを下げたい】これは私の密かな目標です。
お洋服屋さんへ行って服を探すように。もっと気軽にお部屋を見ていただきたいのです。
「事情があり現地へ行くことすら難しい！」という場合は、LINEのビデオ通話でお部屋のいろんなところを見ていただくことも可能ですので、ご相談くださいね。

ポポラートでお部屋探しするメリット

実はポポラートでのお部屋探しには、他にもいろいろとメリットがあるのでそちらも併せてご紹介します。

◆仲介手数料無料◆
貸主さんと借主さんの間に賃貸仲介会社さんを挟んでお取引する場合に必要となるのが【仲介手数料】になります。ポポラートは「貸主である大家さんが直接、借主の入居者さんを探す」ためのお部屋探しサイトです。なので、仲介手数料が要らないのです！
一般的に【家賃の50％+消費税】が仲介手数料になります。
例えば家賃5万円のお部屋をご契約すると、その時点で25,000円（税別）の仲介手数料が必要になりますが、ポポラートに掲載している物件はすべて仲介手数料無料です。初期費用の数万円は節約できますね。

◆早割制度あり◆
ホテルや飛行機などの早割と同じ原理です。【指定する期間内に申込みすると入居から３ヶ月間、家賃が10,000円引きになる！】というお部屋があります。これは「今住んでいるお部屋から引越しします！」という退去連絡をいち早く受けられる管理会社だからこそ可能な制度です。

◆初期費用＆毎月のお家賃がクレジットカードでお支払いが可能◆
初期費用は大きな出費ですし、お家賃は毎月かかります。これらをクレジットカードで支払えると、ポイントがかなり貯まりますよ！急な引っ越しで手持ちが心配な方にも助かると思います。

◆契約書のやり取りも郵送でOK◆
遠い・忙しい・外出したくない・直接話したくない等の理由で来店が難しい方の場合、契約書のやり取りも郵送で出来ます！人見知りさん、大歓迎です（笑）

◆自分好みのアクセントクロスを選べるチャンスあり◆
タイミングによっては、お部屋のアクセントとなる壁紙を自分で選べます！ポイントは【空き予定】と書かれているお部屋を選ぶこと。壁紙のカタログを見て「どれにしようかな～」って、賃貸物件でも可能なのです！

まとめ

というわけで、賃貸物件の仲介会社・管理会社の両方で働いた経験から、「お部屋探しの違い」をあれこれ書いてみました。
お部屋探しは「自分はどんな部屋に住みたいのか」という条件を精査することと共に、「お部屋探しのやり方」を変えてみるともっと気が楽になる方もいるかもしれないな、と改めて思いました。

「ポポラートのいいところしか書いてないやん！」なんていう声がどこかから聞こえてきそうな気もします。（笑）
いや、ポポラートはあくまで「自社物件」が掲載されているお部屋探しサイトなのです。物件は京都・大阪・滋賀・愛知にある自社のマンションだけしか載せられません。
全国どこでも大家さんが誰でも物件情報を載せられる大手のお部屋探しポータルサイトとは、掲載物件数がまるで違います。数だけで言えばもう大負けです。

だからこそ、「自社物件」を直接ご案内できる強みを特化していき、お伝えしたいのです。

京都・大阪・滋賀・愛知でお部屋探しをしていて、時間をかけられない方、あまり人と会いたくない方、気軽に内覧をしてみたい方に届きますように！