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どう伝える？～解約通知～
基本的には、大家さんが直接マンションの管理をされている場合は大家さんへ、管理会社が管理しているマンションは管理会社へ連絡をいれてください。今は後者の方がスタンダードになっていると思います。
親切な契約書の場合だと「この部屋から引越ししたい」旨の連絡方法もしっかりと記載があります。
例えば、
どこへ連絡すればいいのか？
(大家さん？管理会社？仲介してもらった不動産屋さん？)
伝え方はどうすればいいのか？
（口頭・電話・書面など）
書面が必要だとすると、規定やテンプレートはあるのか？
等といった点が書かれています。
こちらも様々なケースがありますが、ひとつ、私たち長栄の管理物件について例を挙げてみましょう。
長栄の場合は【管理会社】へ【書面で通知】する必要があり、その書面には【テンプレート】があります。
長栄の場合
解約通知には、【郵送】と【来店】の二通りのやり方があります。
※マンションのエントランスに、担当している管理センターの看板があります。
■郵送※郵送料金が必要になります。
入居時に契約書と一緒に、解約通知もお渡ししています。そちらに解約日も含め必要事項を記入してご郵送ください。
手元にない場合はこちらからダウンロードも可能です。
【ダウンロード方法】
株式会社長栄のホームページで事業所一覧をクリックする
↓
お住まいの賃貸マンションを担当している 管理センターの詳細・アクセスをクリックする
↓
一番下の方に解約通知書ダウンロードのボタンがあります。クリックしてその用紙を印刷し、ご使用ください。
■来店
お住まいの賃貸マンションを担当している管理センター【ベルヴィ】へご来店していただき、退去の旨をお知らせください。その場で解約通知書をお書きいただくので、印鑑をお持ちくださいますようお願い致します。
□注意事項
・トラブルの元になるため、電話での解約通知は受け付けておりません。
・解約通知書には契約書に捺印した契約者様の印鑑と同じ印鑑が必要になります。
・退去立会い日は未定でも結構です。その場合後日ご都合のいい日程をご連絡ください。
「解約」の処理はこの通知で終わりです。これ以降は「退去の手続き」に進みます。長栄の場合はこちらに退去時の流れが明記されていますので参考にしてください。
ちなみに、電気・水道・ガスなどのライフライン関係への退去日の連絡は、基本的には入居者さんご自身で行うことです。イレギュラーとして、管理会社が水道の検針をして家賃と一緒に水道代の請求をしている等の場合は、閉栓も管理会社がするので水道局への連絡は必要ありません。どちらかわからないなら、気軽に管理会社へお問い合わせくださいね。
あと、郵便物や定期購買しているものの転居届けも忘れないでくださいね。郵便物は郵便局へ、定期購買のものは販売会社へ連絡してください。これを忘れている人が多く、入居者さんから「前の住人宛てに美容院のDMがまだ届いている」と相談を受けたこともあります。
では、解約する月の家賃はどうなるのか、月末まで住まないならその分安くなるのか・・・実際、この点でトラブルになりやすいのでご説明しておきますね。
