賃貸マンションの契約解除方法

どう伝える？～解約通知～

基本的には、大家さんが直接マンションの管理をされている場合は大家さんへ、管理会社が管理しているマンションは管理会社へ連絡をいれてください。今は後者の方がスタンダードになっていると思います。

親切な契約書の場合だと「この部屋から引越ししたい」旨の連絡方法もしっかりと記載があります。

例えば、
どこへ連絡すればいいのか？
(大家さん？管理会社？仲介してもらった不動産屋さん？)
伝え方はどうすればいいのか？
（口頭・電話・書面など）
書面が必要だとすると、規定やテンプレートはあるのか？

等といった点が書かれています。
こちらも様々なケースがありますが、ひとつ、私たち長栄の管理物件について例を挙げてみましょう。

◆◇◆長栄の場合◆◇◆

長栄の場合は「この部屋から引越ししたい」旨の連絡は【管理会社】へ【書面で通知】する必要があり、その書面には【テンプレート】があります。

また、通知方法には【インターネット】と【郵送】の二通りのやり方があります。

□解約通知のやり方□
では解約通知のやり方二つを、参考画像付きでご説明いたします。

【インターネット】での申し込み方法
① 解約のお手続きについてのホームページの一番下にある≪解約のお申込み≫までスクロールしてください。
② ≪選択してください≫のボタンから管理センターを選んでクリックしてください。
※管理センター名がわからない場合は、すぐ上の≪お住まいのマンション名で担当センターを調べる≫の青いボタンをクリックしてマンション名を入力し検索すると、担当センターがわかります。

③ ≪解約通知WEBフォーム≫のボタンが出てくるので、そこをクリックしてください。

④ フォームに必要事項を記入して解約を申し込んでください。

【郵送】での申し込み方法　
まず、長栄では入居時に契約書と合わせて解約通知書を先にお渡ししています。
ですがもしその解約通知がお手元にない場合は、≪解約通知書PDF≫をダウンロードしていただくこともできます。
そちらに必要事項を記入の上ご郵送ください。
※郵送料金が必要になります。
【解約通知書（郵送用）をダウンロードする方法】※途中まではインターネットでの申し込み方法と同じです。
① 解約のお手続きについてのホームページの一番下にある≪解約のお申込み≫までスクロールしてください。

②≪選択してください≫のボタンから管理センターを選んでクリックしてください。
※管理センター名がわからない場合は、すぐ上の≪お住まいのマンション名で担当センターを調べる≫の青いボタンをクリックしてマンション名を入力し検索すると、担当センターがわかります。

③一番下に出てくる≪解約通知PDFダウンロード(郵送)≫をクリックしてください。

④印刷し、解約日も含めた必要事項を記入して、郵送してください。
※お使いのブラウザによって印刷マークの位置は変わります。
※印刷は白黒でもカラーでもどちらでも大丈夫です。
※PDFの保存をすれば各コンビニ等でも印刷していただけます。

□注意事項□
・トラブルの元になるため、電話での解約通知は受け付けておりません。
・解約通知書には契約書に捺印した契約者様の印鑑と同じ印鑑が必要になります。
・退去立会い日は未定でも結構です。その場合後日ご都合のいい日程をご連絡ください。

長栄の場合、「解約」の処理はこの通知で終わりです。
これ以降は「退去の手続き」に進みます。解約通知の後に必要なことは先ほども紹介したホームページに記載してありますので、ご確認ください。

ちなみに、電気・水道・ガスなどのライフライン関係への退去日の連絡は、基本的には入居者さんご自身で行うことです。イレギュラーとして、管理会社が水道の検針をして家賃と一緒に水道代の請求をしている等の場合は、閉栓も管理会社がするので水道局への連絡は必要ありません。どちらかわからないなら、気軽に管理会社へお問い合わせくださいね。
あと、郵便物や定期購買しているものの転居届けも忘れないでくださいね。郵便物は郵便局へ、定期購買のものは販売会社へ連絡してください。これを忘れている人が多く、入居者さんから「前の住人宛てに美容院のDMがまだ届いている」と相談を受けたこともあります。

では、解約する月の家賃はどうなるのか、月末まで住まないならその分安くなるのか・・・実際、この点でトラブルになりやすいのでご説明しておきますね。